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Kurs-ID: SV_35

ITIL v3 Service Transition (ST) Präsenzschulung

Sie erlernen alle Inhalte der Service Transition. Sie behandeln die Prozesse und Aktivitäten in der notwendigen Tiefe und Praxisnähe, vertiefen Ihre Kenntnisse aus der Foundation und erarbeiten die Rollen, spezifischen Risiken und Herausforderungen. Am Ende sind Sie in der Lage die offizielle Service Transition (ST) Prüfung zu bestehen und neue oder veränderte Services in den Betrieb zu übernehmen.

Das ITIL Service Transition Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL vermittelt werden.

Dieses Training findet in Kooperation mit SERVIEW statt.

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Seminarinhalte

Einführung in die Service Transition und der Prinzipien

Grundsätze und Organisation der Phase Service Transition

Steuerung und Management

Einsatz, Kommunikation und organisatorische Veränderungen der Service Transition

Technologiebezogene Aktivitäten und deren Koordination

Herausforderungen und Verständnis kritischer Erfolgsfaktoren und Risiken

Transition Planning and Support, Service Asset and Configuration Management

Change Management, Release and Deployment Management und Knowledge Management

Service Validation and Testing und Change Evaluation

 

Zielgruppe

Sie sind z. B. Führungskraft oder Mitarbeiter einer IT- oder Service-Organisation, Leiter, Geschäftsführer, IT-Professional oder arbeiten im Unternehmen bereits mit ITIL. Sie befassen sich mit Prozessen und Services oder Sie möchten sich in dieser Richtung als Experte ausbilden lassen.

Voraussetzungen

Sie benötigen das ITIL Foundation Certificate (ITIL 2011, ITIL V3 oder ITIL V3 Foundation Bridge), um an der Prüfung teilnehmen zu können.

Dauer und Zeiten

2,5 Kurstage

Termine

  • 04.07.22 - 06.07.22FrankfurtAnmelden
  • 18.07.22 - 20.07.22MünchenAnmelden
  • 18.07.22 - 20.07.22NürnbergAnmelden
  • 15.08.22 - 17.08.22DüsseldorfAnmelden
  • 15.08.22 - 17.08.22KölnAnmelden
  • 22.08.22 - 24.08.22HamburgAnmelden
  • 22.08.22 - 24.08.22Stadt BerlinAnmelden
  • 29.08.22 - 31.08.22MünchenAnmelden
  • 05.09.22 - 07.09.22FrankfurtAnmelden
  • 12.09.22 - 14.09.22FrankfurtGarantietermin: Anmelden
  • 17.10.22 - 19.10.22DüsseldorfAnmelden
  • 17.10.22 - 19.10.22KölnAnmelden
  • 07.11.22 - 09.11.22FrankfurtAnmelden
  • 07.11.22 - 09.11.22MünchenAnmelden
  • 07.11.22 - 09.11.22MünchenAnmelden
  • 07.11.22 - 09.11.22NürnbergAnmelden
  • 21.11.22 - 23.11.22HamburgAnmelden
  • 21.11.22 - 23.11.22Stadt BerlinAnmelden
  • 05.12.22 - 07.12.22FrankfurtAnmelden

Kurspreis für offene Schulungen

1350,00 € zzgl. 19% MwSt. (1606,50 € inkl. 19% MwSt.)

Hinweis

Buchung nur mit Prüfung möglich

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