Kurs-ID: MOC_2022000009

Kurs MOC MB-260T00 Dynamics 365 - Zertifizierung zum Microsoft Customer Data Platform Specialist

MOC MB-260T00

In dieser viertägigen Microsoft-Schulung werden die Teilnehmer in die Customer Data Platform (CDP) eingeführt. Sie lernen die Dynamics 365 Customer Insights-Lösung kennen. Dazu gehört die Erfassung, die Bereinigung und Transformation von Kundendaten. Der Kurs beginnt mit einer Erstellung eines einheitlichen Profils, der Aufnahme von Daten in Audience Insights und der Datenanreicherung sowie der Vorhersage der Kundenabsicht mit umfassender Segmentierung und Bewahrung der Kontrolle über Kundendaten. Weiterhin wird die Verwendung von Insights mit Microsoft Power Apps, Power Automate und Power BI sowie Azure Synapse Analytics sowie die Einrichtung und Verwaltung externer Verbindungen und das Monitoring von Customer Insights behandelt. Diese Schulung bereitet auf das Examen MB-260: Microsoft Customer Data Platform Specialist vor.

Dieses Training findet in Kooperation mit it innovations statt.

Anfrage stellen

Seminarinhalte

Der Start mit der Customer Data Platform (CDP)

Einführung in die CDP
Die Funktionalität von Dynamics 365 Customer Insights

Aufnahme von Daten in Customer Insights

Transformation von Daten und Import mit Power Query
Verbindung zu Microsoft Dataverse und Common Data Model Quellen

Erstellung eines einheitlichen Kundenprofils in Dynamics 365 Audience Insights

Datenzuordnung - Verwendung von intelligentem Mapping, Primärschlüsseln und Attributtypen
Abgleich von Daten - Reihenfolge, Regeln, Bedingungen und Deduplizierung
Manuelle Zusammenführung von Daten

Arbeiten mit Dynamics 365 Audience Insights

Einführung in Audience Insights
Konfiguration der Such- und Filter-Indizes
Beziehungen und Aktivitäten
Arbeiten mit Maßnahmen - Neuerstellung oder Verwendung einer Vorlage
Arbeiten mit Segmenten - Verwaltung und Segmentvorschläge

Anreicherung der Daten und Vorhersagen mit Audience Insights

Verschiedene Möglichkeiten der Daten-Anreicherung
Verwendung von Vorhersagen
Verwendung der Modelle für maschinelles Lernen
Verantwortungsbewusste KI-Prinzipien

Verwaltung externer Verbindungen mit der CDP

Export der Customer Insights Daten
Anzeige der Customer Insights Daten in Dynamics 365 Apps
Verwendung von Customer Insights mit Microsoft Power Apps, Power Automate und Power BI
Verwendung von Customer Insights mit Azure Synapse Analytics
Weitere Möglichkeiten zur Erweiterung von Customer Insights

Kursthemen

Das Training MOC MB-260T00 Dynamics 365 - Zertifizierung zum Microsoft Customer Data Platform Specialist ist folgendem Thema zugeordnet:

Zielgruppe

System-Administratoren und Sicherheitsbeauftragte

Voraussetzungen

Vertrautheit mit Dynamics 365 Customer Insights, Erfahrung mit einer oder mehreren Dynamics 365 Apps, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model und Microsoft Power Plattform und Praktische Kenntnisse des Datenschutzes, Compliance,, Sicherheit, verantwortungsbewusste Ki und Datenspeicher-Richtlinien

Dauer und Zeiten

4 Kurstage

Termine