IT-Prozesssteuerung & Methoden
Kurs-ID: SV_204
Kurs ITIL 4 (MP/SL) Direct, Plan and Improve (DPI) Präsenzschulung
In diesem 2 tägige Training erlernt man ein Verständnis über die in der ITIL 4 Publikation Direct, Plan & Improve abgebildeten Konzepte, um eine agile, lernende und sich ständig verbessernde IT-Organisation aufzubauen.
Der erfolgreiche Abschluss der ITIL 4 Direct, Plan & Improve Qualifizierung ist eine der Voraussetzungen für das Erreichen der Stufe ITIL 4 Managing Professional, die das praktische und technische Wissen des Kandidaten über den Einsatz erfolgreicher, moderner IT-fähiger Services, Teams und Workflows nachweist. Es ist ebenso eine Voraussetzung für die Erreichung der Stufe des ITIL 4 Strategic Leader, der die Fähigkeit nachweist, eine effektive IT- und Digitalstrategie zu entwickeln und umzusetzen.
Das ITIL 4 MP Direct, Plan & Improve Training von SERVIEW ist offiziell akkreditiert und entspricht den Anforderungen des Official Accreditor von ITIL 4 (AXELOS). Dadurch haben Sie die Garantie, dass Ihnen alle entscheidenden Inhalte von ITIL 4 vermittelt werden.
Dieses Training findet in Kooperation mit SERVIEW statt.
Termin buchenSeminarinhalte
Schlüsselbegriffe, Prinzipien und Konzepte für Direct and Plan
Konzepte für Wertschöpfung, Outcome, Kosten & Risiken
Die Rolle von Governance, Risiko und Compliance und wie man sie integriert
Kaskadierung von Zielen und Anforderungen
Schlüsselprinzipien und Methoden für Verbesserungen
Die 7 Elemente des Modells der kontinuierlichen Verbesserung
Kommunikation und organisatorisches Change Mgmt
Grundsätze der Kommunikation und Stakeholder Management
4 Aktivitäten im Planungs- und Bewertungsmodell
Messung und Berichterstattung
Für Direct, Plan and Improve relevante Value Streams und Practices
Assessment Methoden
Business Case
Value Stream Mapping
Herstellen der passenden Entscheidungskompetenzen
Zielgruppe
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates und möchten sich tiefer mit ITIL 4 und deren Practices auseinandersetzen. Sie streben den ITIL 4 Managing Professional Status an.
Voraussetzungen
Sie sind im Besitz des ITIL 4 Foundation Zertifikates.
Dauer und Zeiten
2 Kurstage
Termine
Kurspreis für offene Schulungen
795,00 € zzgl. 19% MwSt. (946,05 € inkl. 19% MwSt.)
Prüfungspreis
359,00 € zzgl. 19% MwSt. (427,21 € inkl. 19% MwSt.)
Hinweis
Buchung nur mit Prüfung möglich