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Kurs-ID: MOC_2022000010

Kurs MOC MB-210T01 Dynamics 365 Sales - Grundlagen

MOC MB-210T01

In dieser Microsoft-Schulung lernen die Teilnehmer Dynamics 365 Sales, die End-to-End-Anwendung zur Verwaltung des Umgangs mit Kunden oder potenziellen Kunden kennen. Vermittelt wird, wie sie Unternehmensdaten anhand von Verkaufszielen verfolgen, aus Daten lernen und wie es Schritt für Schritt vom Lead über die Opportunity bis zum Geschäftsabschluss kommt. Die behandelten Themen umfassen die Installation und Konfiguration von Dynamics 365 Sales, die Erstellung eines Produktkatalogs, die Verwaltung der Kundendatensätze und die Verwendung der Analyse-Tools für die Kundendaten.Diese Schulung dient der Vorbereitung zum Examen MB-210: Microsoft Dynamics 365 Sales Functional Consultant

Dieses Training findet in Kooperation mit it innovations statt.

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Seminarinhalte

Konfiguration von Microsoft Dynamics 365 Sales

  • Konfiguration der Organisations- und Management-Einstellungen

Verwaltung von Leads und Verkaufschancen mit Dynamics 365 Sales

  • Erstellung von Kundendatensätzen
  • Erstellung und Verwaltung von Leads
  • Verwaltung von Verkaufschancen

Verwaltung von Bestellungen und des Produktkatalogs mit Dynamics 365 Sales

  • Erstellung, Verwaltung und Organisation des Produktkatalogs
  • Verarbeitung von Angeboten zu Verkaufsaufträgen bis zur Bestellung

Verwaltung der Ziele mit Dynamics 365 Sales

  • Verwendung von Rollup-Spalten zur Definition von Zielmetriken
  • Verfolgung von individuellen Zielen für Vertrieb und Teams

Analyse der Dynamics 365 Sales Daten

  • Analyse von Daten mit sofort einsetzbaren Tools in Dynamics 365 Sales
  • Konfiguration von Diagrammen und Dashboards zur Ansicht von Verkaufsdaten
  • Verwendung von Power BI und Power BI Vorlagen-Apps zur Datenanalyse

Arbeiten mit Dynamics 365 Sales Insights

  • Einrichtung und Konfiguration von Sales Insights
  • Arbeiten mit dem Assistant Studio
  • Konfiguration der Produktivitäts-Intelligenz
  • Einblicke in die Konfiguration von Verbindungen
  • Konfiguration der Vorhersagemodelle

Erstellung von Umfragen mit Dynamics 365 Customer Voice

  • Erstellung eines Umfrageprojekts mit Dynamics 365 Customer Voice
  • Erstellung von Umfragen mit Variablen und Entitäten mit Dynamics 365 Customer Voice
  • Das Senden von Dynamics 365 Customer Voice Umfragen

Kursthemen

Das Training MOC MB-210T01 Dynamics 365 Sales - Grundlagen ist folgendem Thema zugeordnet:

 

Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen in technisch einwandfreier Schulungs­umgebung, zur Festigung Ihres Lern­erfolges. Direkter Austausch mit Trainer.in und anderen Teilnehmenden.

Zielgruppe

Diese Schulung richtet sich an Dynamics 365 Funktionsberater

Voraussetzungen

Für diesen Kurs benötigen Sie: Vertrautheit mit Geschäftsanwendungen

Dauer und Zeiten

Ein Kurstag (pro Tag 8 Unterrichtsstunden à 45 Min.)

In der Regel beginnt ein Schulungstag um 9:00 Uhr und endet um 16:30 Uhr.

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Schulungsort

Der Schulungsort für das Seminar MOC MB-210T01 Dynamics 365 Sales - Grundlagen ist in unseren Räumen in der Kastanienallee 53 in 10119 Berlin Mitte oder in den Räumen des Kunden, sofern dort eine zu vereinbarende geeignete Schulungsumgebung zur Verfügung steht.

Termine

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