Kurs-ID: MOC_2020000153

Kurs MOC 55258 Dynamics 365 - Vertrieb

MOC 55258

Dieser Microsoft-Kurs bietet Teilnehmern eine detaillierte praktische Erfahrung mit den Vertriebsfunktionen und -komponenten von Microsoft Dynamics 365. Sie erhalten ein detailliertes Verständnis der Verwaltung der Vertriebspipeline in Dynamics 365, einschließlich des Lead- und Opportunity-Managements. Sie erlernen das Arbeiten mit dem Kundenauftragsprozess, dem Produktkatalog, Angeboten, Bestellungen und Rechnungen. Weiterhin werden auch die Funktionen zur Verkaufsanalyse wie Verkaufsberichte, Verkaufszielverwaltung, Verkaufsdiagrammen und Dashboards vermittelt.

Dieses Training findet in Kooperation mit it innovations statt.

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Seminarinhalte

Einführung

Kundenauftragsprozess-Szenarien
Eine Einführung in den Vertrieb in Dynamics 365
Die Dynamics 365 Plattform
Dynamics 365 Vertriebsgrundlagen
Sicherheitsüberlegungen
Hilfe
Weiterführende Literatur und Ressourcen

Das Lead Management

Der Lead Management Prozess
Erstellung und Verwaltung von Lead Records
Arbeiten mit dem Lead Formular
Lead Zuordnung
Leads und Aktivitäten
Qualifizierung eines Leads
Disqualifizierung eines Leads

Das Opportunity Management

Einführung in Opportunity
Die Opportunity Ansichten
Das Opportunity Formular
Opportunity Verkaufsprozess
Schließen von Opportunity
Abwicklungsaktivitäten

Produktverwaltung

Einführung und Konfiguration des Produktkatalogs
Das Hinzufügen der Produkte
Konfiguration der Einheitengruppen
Verknüpfung von Preislisten und Preislistenelemente
Produkteigenschaften, Bundles und Familien

Angebote, Bestellungen und Rechnungen

Einführung in die Auftragsabwicklung
Hinzufügen von Produkten zu einer Opportunity
Arbeiten mit Zitaten
Arbeiten mit Bestellungen
Arbeiten mit Rechnungen

Die Verkaufsanalyse

Einführung in die Verkaufsanalyse in Dynamics 365
Die Verkaufsberichte
Verwendung des Berichtsassistenten zur Erstellung eines benutzerdefinierten Verkaufsberichts
Arbeiten mit dem Verkaufsdiagramm
Arbeiten mit Verkaufs-Dashboards
Arbeiten mit Verkaufszielen und Metriken

Kursthemen

Das Training MOC 55258 Dynamics 365 - Vertrieb ist folgendem Thema zugeordnet:

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter (SR), Vertriebsleiter und Endbenutzer

Voraussetzungen

Grundkenntnisse in Microsoft Dynamics 365 oder Microsoft Dynamics CRM

Erforderliche Kenntnisse

MOC 55250 Dynamics 365 - Einführung

Dauer und Zeiten

Ein Kurstag

Termine