Kurs-ID: MSD365C

Kurs Configuring Microsoft Dynamics 365 for Field Service

In diesem Seminar lernen die Kursteilnehmenden Field Service in Microsoft Dynamics 365 zu konfigurieren.

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Seminarinhalte

Konfiguration Field Service

Einführung in Field Service
Definition von Produkten und Dienstleistungen
Steuerkennzeichen definieren

Konfiguration der Ressourcenplanung

Zuordnung und Standortinformationen
Ressourcenkomponenten konfigurieren
Kontoeinstellungen festlegen

Definition und Konfiguration buchbarer Ressourcen

Definition buchbarer Ressourcen
Ressourcenpools, Besatzungen und Einrichtungen

Konfiguration von Vorfällen

Vorfällen erstellen
Servicemaßnahmen verwenden
Definition von Produkten, Dienstleistungen und Kompetenzen

Kursthemen

Das Training Configuring Microsoft Dynamics 365 for Field Service ist folgendem Thema zugeordnet:

Microsoft Dynamics 365

Lernmethode

Ausgewogene Mischung aus Theorie und praktischen Übungen in technisch einwandfreier Schulungsumgebung, zur Festigung Ihres Lernerfolges. Direkter Austausch mit Trainer.in und anderen Teilnehmenden.

Voraussetzungen

Für diesen Kurs benötigen Sie: Grundlegendes Verständnis der Funktionen, der Funktionalität und der Navigation von MS Dynamics 365

Dauer und Zeiten

Ein Kurstag (pro Tag 8 Unterrichtsstunden à 45 Min.)

In der Regel beginnt ein Schulungstag um 9:00 Uhr und endet um 16:30 Uhr.

Schulungsort

Der Schulungsort für das Seminar Configuring Microsoft Dynamics 365 for Field Service ist in unseren Räumen in der Kastanienallee 53 in 10119 Berlin Mitte oder in den Räumen des Kunden, sofern dort eine zu vereinbarende geeignete Schulungsumgebung zur Verfügung steht.

Termine